•           Campanha Quita Fácil é válida até o dia 31 de dezembro;

•           Dívida poderá ser negociada com até 50% de desconto ou em até 12 parcelas sem juros;

•           Cliente pode fazer negociação de débitos através do site, aplicativo, lojas de atendimento ou pela Central de Relacionamento da Enel.

Fortaleza, 7 de dezembro de 2023 – A Enel Distribuição Ceará oferece condições especiais neste fim de ano para seus clientes ficarem com as contas em dia com a distribuidora. Na campanha Quita Fácil, os consumidores que têm débitos pendentes na fatura de energia podem negociar suas dívidas com até 50% de desconto ou parcelar em até 12 vezes sem juros. A campanha é válida até 31 de dezembro. As condições especiais podem ser contratadas no site, aplicativo, lojas de atendimento ou pela Central de Relacionamento da Enel (0800 285 0196). 

O objetivo da ação é oferecer condições de negociação flexíveis aos clientes não atendidos pelo Programa Desenrola, do Governo Federal, evitando que estes passem as festas de fim de ano com o fornecimento de energia suspenso e/ou com restrições de crédito. “Vamos flexibilizar a negociação dos débitos de nossos clientes oferecendo condições especiais para ajudar os consumidores a iniciar o novo ano sem débitos pendentes”, afirma Micheline Luna, Diretora de Mercado da Enel Ceará. 

Veja como quitar as dívidas:

Clientes com contas vencidas há mais de 60 dias ou fornecimento suspenso podem parcelar seus débitos em até 12 vezes sem juros ou com descontos que podem chegar até 50% do débito total atualizado.

Em lojas selecionadas, nossos clientes poderão parcelar em até 21x no cartão de crédito, com as mesmas condições especiais.

Ação especial neste sábado

Para apoiar a ação, algumas lojas de atendimento abrirão no dia 9 de dezembro, próximo sábado. Em Fortaleza, as lojas do Centro, Parangaba, Aldeota, Messejana e Carlito Pamplona abrirão das 8h às 13h. Além delas, as unidade de Juazeiro do Norte, Sobral, Maracanaú e Caucaia também estarão abertas. 

Canais de Atendimento para realizar as negociações:

– Aplicativo da Enel Ceará, que pode ser baixado gratuitamente para iOS (https://apps.apple.com/br/app/enel-cear%C3%A1/id1495271400) e Android (http://goo.gl/pjQpNS)

– Agência Virtual: www.enel.com.br

– Central de Atendimento no telefone 0800 285 0196.

– Presencialmente, nas lojas de atendimento da Enel Ceará.